Garantía Real 6 Meses
Tu inversión está protegida. Ofrecemos un respaldo directo y transparente para que solo te preocupes por lucir tu nuevo reloj.
¿Cuánto dura la garantía?▼
6 meses desde la fecha de entrega. Cubre defectos de fabricación en materiales y mano de obra (movimiento, manecillas, carátula y marcadores). Debés presentar el PDF de compra con tu número de factura.
¿Qué cubre la garantía?▼
Defectos de fábrica en materiales y mano de obra: componentes internos como movimiento, manecillas, carátula y marcadores.
¿Qué no cubre la garantía?▼
Cristal, corona, correa/brazalete, batería, daños por uso indebido, golpes, caída, desgaste normal, humedad por negligencia, o reparaciones (incluye cambio de batería) en centros no autorizados.
¿Qué necesito para solicitar la garantía?▼
Tu comprobante de compra en PDF con el número de factura único. Sin factura no se puede tramitar.
¿Cómo hago valer la garantía?▼
Escribí al WhatsApp 8500-8393 con foto de tu factura. Enviás el reloj por Correos de Costa Rica (único medio autorizado) para evaluación. Vos asumís el costo de envío.
¿Qué pasa si no se puede reparar?▼
Te entregamos un reloj nuevo igual o de valor equivalente. Nuestro compromiso es real.
¿Debo enviar la caja o correas especiales?▼
No. Enviá solo el reloj. No incluyas cajas de regalo ni correas especiales. Al comprar aceptás los términos de esta garantía limitada.